入居者様へ

ご解約・ご退去のお手続き

こちらは当社管理物件にお住まいの賃貸入居者様専用フォームです。

WEBからご退去・ご解約のお手続きが行えます。

下記の流れに沿ってお手続きをお願いします。

※③身分証明書のアップロードは解約時は必要ありません

 

お手続きの流れ

STEP ①

まずは下記【注意事項】をご確認ください

 

【注意事項】

①解約通知日は「解約フォーム」送信日付が起算日となります。

 

②この通知書は明け渡しの1ヵ月or2か月前までにご提出厳守となります(物件により異なります)。

 

③明渡し月の家賃・共益費・管理費等の日割計算は行います。

 

④返金口座に関しては事前に返金があるか確認の上ご入力ください。

 

⑤この解約通知は撤回、取消、変更はできません。

 

⑥退去の立ち会いは、弊社営業日・営業時間内(9:00~18:00)で承ります。

 尚、退去立ち会いの予約は先着順になります、予約が埋まってしまっている場合は、

 お電話にて日時の変更をお願いする場合がございます。

 

⑦引越日当日の退去立ち会にも対応致しますが、当日の時間変更には対応できない

 場合がございます。その際は立ち会いが後日になってしまう点、ご了承下さい。

 

⑧ライフライン・火災保険等の解約は、ご自身でのお手続きが必要です。

 ガスの閉栓は立ち会いまでにお済ませ下さい。

 

⑨鍵は必ずご返却下さい

STEP ②

下記バナーをクリックすると、ご退去・ご解約手続きWEB入力フォームが表示されます

 

      ▼▼▼▼▼▼こちらをクリック▼▼▼▼▼▼

STEP ③

「署名(お名前)」の所は署名を行ってください。

 

<手順>

1.「署名」ボタンを押すと署名欄が立ち上がります

2.任意の方法で署名を行ってください

 ※署名欄上部のアイコンを押すと署名方法の切替が可能です

 

署名

★必須項目を全て入力完了したら

「クリックして署名」or「タップして署名」(スマートフォン)ボタンが出現しますのでボタンをクリックします。

タップして署名

★署名を押した後

メールアドレス入力画面が出てきますので「メールアドレス」をご入力ください

「文書に署名」をクリックしてください

メールアドレス

STEP ④

上記の入力した「メールアドレス」に確認のメールが届きます

メール文章内に記載の「電子メールアドレスを確認」を押し、認証を行ってください

 

<メールが届かない場合>

・迷惑メールフィルタでメールが届かない場合がございます。

 「@milieu-okinawa.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。

・メールアドレス誤入力の可能性がございます。

 再度必要事項を入力し、署名をしてください。

メール確認

お疲れ様でした、これでお手続きは完了です

送信手続きが完了しますと、完了メールが送付されます。

PDFファイルが添付されていますので、保管しておいてください。

送信いただきました内容を確認し、解約の受付処理を行います。

立ち合い日が確定しましたら、ご記載の電話番号に連絡いたします。

※数日たっても連絡がない場合、お手数ですが下記連絡先へお問い合わせください。

 

■ 退去・解約に関するお問い合わせ先 ■

TEL:098-874-0255

株式会社ミリュー

営業時間:9:00~18:00